Dr Bahaa Helmy écrit : La maintenance en Égypte, entre réalité et aspirations

La maintenance constitue l'élément fondamental de la préservation de tout bâtiment, installation, route, service public, ou de tout équipement, machine, véhicule et autre. Elle est également un facteur important pour garantir la sécurité et la sûreté et pour éviter les dangers qui peuvent résulter de sa négligence, tels que l'effondrement de bâtiments ou la panne d'usines et d'équipements, avec les répercussions que cela entraîne sur la sécurité des personnes, la sécurité publique et l'économie.

En réalité, il semble que la maintenance ne fasse pas partie de la culture à laquelle adhère une large frange de la société, en particulier l'entretien des logements et des installations où les organismes publics compétents sont multiples et où, par conséquent, les responsabilités se diluent. Il convient de noter que l'entretien des bâtiments et des installations se trouvait dans son pire état avant l'essor de l'urbanisation, la création des ensembles et des « compounds » résidentiels et l'instauration du régime de l'union des propriétaires, puis de l'union des occupants ; il nécessite néanmoins encore davantage d'attention.

La notion de maintenance ne se limite pas aux bâtiments, aux installations, aux routes et aux services publics ; elle s'étend à tout ce qui est vital, comme le lit du Nil, qui a provoqué l'échouage de nombreux bateaux et croisières fluviales à Assouan et à Louxor ces derniers jours, faute d'avoir effectué l'entretien nécessaire, bien que le ministère de l'Irrigation perçoive quotidiennement les redevances fixées sur les embarcations pour curer régulièrement le lit du fleuve. La maintenance est en outre indispensable pour l'ensemble des équipements et des machines dans toutes les usines, administrations et organismes, ainsi que pour tous les autres éléments de service.

Indépendamment de la multiplicité des définitions de la maintenance, on peut dire qu'il s'agit de l'ensemble des opérations organisées effectuées sur une pièce ou un ensemble de pièces en vue de réparer une panne ou de la prévoir afin d'y remédier avant qu'elle ne survienne, de manière à préserver l'efficacité du fonctionnement et la sécurité et à réduire le coût économique.

Si la maintenance peut être préventive, visant par exemple à prévenir les pannes, elle peut aussi être corrective ou curative, ou encore d'urgence pour remédier à un problème donné. Il existe par ailleurs la maintenance prédictive, notion apparue récemment dans les pays industrialisés et considérée comme une évolution de la maintenance préventive : elle repose sur le principe de la prévision de la panne d'une machine, par exemple, et ce processus de prévision s'appuie sur certains signes et indices, comme la surveillance de l'état de la machine ou de l'équipement, afin de prévoir la nature de la panne et son moment avant qu'elle ne se produise, ce qui permet de réaliser des économies.

La maintenance prédictive repose sur des mécanismes adaptés à l'objet de la maintenance : s'il s'agit d'un équipement, elle passe par la mesure des vibrations, l'inspection visuelle, l'analyse des huiles, les ultrasons et l'infrarouge ainsi que la performance des moteurs, afin d'effectuer la maintenance nécessaire et appropriée de manière à atteindre les objectifs escomptés : prolonger la durée de vie de la machine, réduire les temps d'arrêt de la production, accroître la fiabilité des équipements, diminuer les dépenses de main-d'œuvre et de pièces de rechange, améliorer la qualité du produit, améliorer l'environnement de travail et la sécurité industrielle, et économiser l'énergie.

La maintenance doit reposer sur des fondements scientifiques, une gestion scientifique et un contrôle, sans se contenter ni s'appuyer uniquement sur les textes législatifs et les règlements contraignants ; la culture de la maintenance doit au contraire s'étendre à tous les lieux et à tous les citoyens, partant du principe que nous sommes partenaires dans la construction de la patrie et la préservation de ses richesses, et donc de sa propreté, en ne jetant les déchets que dans les endroits prévus à cet effet.

Il ne faut évidemment pas négliger l'entretien des bâtiments et des logements, des routes, des canaux d'évacuation des crues, des services publics, des ponts, des passages, des voies ferrées, du métro, des ascenseurs et de l'ensemble des services essentiels et secondaires, de façon périodique et régulière, selon le concept de maintenance préventive, afin de garantir l'efficacité et la sécurité et d'éviter la répétition d'accidents tels que la chute d'ascenseurs et la mort de leurs occupants.

C'est pourquoi nous estimons important d'étudier tous les aspects culturels, législatifs, administratifs, sociaux et médiatiques de la notion et des mécanismes de la maintenance, en vue d'élaborer une stratégie de développement de la maintenance permettant de préserver ce qui a été réalisé et les fonds dépensés pour les projets accomplis au cours de la période écoulée, non seulement dans le souci de protéger les deniers publics, mais aussi de préserver l'avenir des générations futures. Il est impératif de mettre en œuvre la maintenance préventive et prédictive des bâtiments et des divers services publics, ainsi que la maintenance mécanique, industrielle et autre, et que cela se fasse sur une base scientifique, en diffusant une culture de la planification et du suivi de la maintenance planifiée, périodique, continue, d'opportunité et programmée, ainsi que de la maintenance non planifiée, en s'appuyant sur les ressources humaines, qui constituent la colonne vertébrale de tout système performant et évolué.