Dr Bahaa Helmy écrit : le droit du téléspectateur à la protection médiatique

Un soir de 2012, sous le pouvoir des Frères musulmans, une chaîne satellitaire a annoncé un débat d'une importance particulière pour le peuple égyptien et pour le monde, afin que chacun connaisse la vérité sur les affrontements entre la police et les manifestants en janvier 2011, selon ses termes – un débat entre un militant politique et un expert en sécurité sur les normes internationales relatives à l'usage de la force par la police et sur la méthode de restructuration de l'institution sécuritaire.

Au cours de l'émission, l'expert en sécurité a cité certains numéros des lois et des arrêtés ministériels encadrant les cas d'usage de la force par la police et l'armement de ses agents. Le militant politique l'a alors interrompu avec véhémence et d'une voix forte, montrant des papiers qu'il tenait à la main et qu'il présentait comme des copies des arrêtés en question qu'il aurait obtenues, annonçant leur numéro et leur année de publication. Puis le ton est monté et l'émission s'est achevée sans qu'aucune information utile n'en ressorte. Ce qui est à la fois risible et navrant, c'est que tout ce qu'a annoncé l'expert en sécurité et tout ce qu'a avancé le militant politique à ce moment-là était faux, contraire à la vérité en tout point et en contradiction avec les documents et les arrêtés dont nous disposions alors. Certains ont tenté d'appeler l'émission pour corriger les notions et les informations erronées présentées par chacun d'eux, mais les responsables de la chaîne n'ont pas permis cette rectification à l'époque. En ces jours de l'histoire de l'Égypte, nous avons beaucoup entendu parler de militants politiques, des droits de l'homme, sociaux et féministes, ainsi que d'experts en tous domaines, sans qu'ils disposent de qualifications pratiques ou académiques ni d'expérience dans ce dont ils parlaient, notamment en matière politique et économique. Les règles professionnelles ont disparu et le travail médiatique s'est transformé en un chaos délibéré, jusqu'à ce que la révolution de juin 2013 vienne permettre au peuple égyptien de dire son mot et d'agir, après quoi le rôle des militants sans profession s'est effacé. La Constitution égyptienne de 2014 est ensuite venue proclamer les droits et libertés de tous les citoyens et la soumission de tous, y compris l'État et ses institutions, à la primauté du droit. La Constitution a chargé le Conseil supérieur de régulation des médias d'organiser le secteur des médias audiovisuels et de fixer les règles et normes garantissant le respect par les médias des principes et de la déontologie de la profession, et a établi que les informations et les données sont un droit de chaque citoyen et que l'État est tenu de les fournir et de les rendre accessibles aux citoyens en toute transparence. La loi sur la presse a été adoptée ; elle interdit aux organes de presse de manquer aux obligations de la charte déontologique, leur impose de respecter l'éthique et les traditions de la profession et de ne porter atteinte à aucun droit des citoyens, et oblige tous les médias à rectifier toute information erronée publiée ou diffusée. La loi sur la protection du consommateur a également été adoptée ; elle définit le consommateur comme toute personne à qui est fourni un produit ou un service, le fournisseur comme toute personne exerçant une activité ou fournissant un service, et l'annonceur comme la personne qui fait la publicité ou la promotion d'un bien ou d'un service, elle-même ou par l'intermédiaire d'autrui, par tout moyen médiatique, publicitaire ou numérique. Pourtant, on parle et on commente beaucoup ces derniers temps sur certains réseaux sociaux le fait que certains experts invités dans les médias ne disposent d'aucune qualification académique ni d'aucune expérience les autorisant à donner leur avis sur des sujets qui touchent la société, ce qui véhicule des notions erronées. La question se pose alors : sur quels critères les invités des émissions sont-ils choisis ? Les invités sont-ils choisis selon des critères professionnels, parmi des courants divers et parmi ceux qui ont les qualifications et l'expérience requises sur les sujets débattus, ou fait-on appel aux proches et aux relations pour une fausse célébrité et la diffusion de comportements négatifs dans la société ? La liste des titres d'experts s'allonge de jour en jour, et les émissions de sensibilisation se mêlent aux émissions de publicité et de promotion : il y a des experts en énergie, en esthétique, en astrologie, en développement personnel, en sculpture, en dentisterie, en sport et dans tous les domaines, et chacun y va de son avis sans que le téléspectateur ou l'auditeur connaisse les compétences, les capacités et les qualifications de l'expert qui le conseille. Il ne fait aucun doute que nous ne soutenons aucune atteinte au droit à la liberté de pensée ; l'opinion est garantie à tout être humain, et nous ne soutenons ni l'imposition d'une censure sur les médias ni l'atteinte à leur indépendance. Mais il est nécessaire de veiller à choisir l'invité approprié, par responsabilité des médias envers la société, car choisir des invités sans critères clairs nuit au téléspectateur et à l'auditeur et n'apporte aucun bénéfice.